Chez HerbiSolutions, nous nous engageons à fournir un traitement des commandes fiable et transparent. Vous trouverez ci-dessous des informations importantes concernant notre zone de livraison, les délais de traitement des commandes et les estimations de livraison. Si vous avez des questions, notre équipe d’assistance se fera un plaisir de vous aider.

Zone de livraison
La livraison est actuellement disponible uniquement en Allemagne, en France et aux Pays-Bas. Les commandes avec des adresses de livraison en dehors de ces pays ne peuvent pas être traitées pour le moment.

Délai de traitement
Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement. Les commandes passées en dehors de nos heures d’ouverture seront traitées le jour ouvrable suivant. Les commandes ne sont pas traitées les week-ends ni les jours fériés.

Délai de livraison
La livraison standard en Allemagne, en France et aux Pays-Bas prend généralement environ 4 à 7 jours ouvrables après expédition. Ces délais de livraison sont des estimations et ne sont pas garantis. Des retards dus aux transporteurs, à des problèmes logistiques ou à des circonstances imprévues peuvent survenir et sont hors de notre contrôle.

Frais de livraison
Nous offrons la livraison standard gratuite sur toutes les commandes en Allemagne, en France et aux Pays-Bas. Aucun frais de livraison supplémentaire ne s’applique.

Suivi de l’expédition
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition. Lorsque cela est possible, cet e-mail inclura un numéro de suivi permettant de suivre l’état de votre envoi en ligne.

Coordonnées
Nom officiel : CREATIVE FARMER LTD
Nom commercial : Herbi Solutions
Adresse : 128 City Road
Londres, EC1V 2NX
Royaume-Uni

Email : support@herbisolutions.com
Téléphone : +44 1770 380040

Heures d’ouverture :
Du lundi au vendredi
09:30 – 17:00 (heure du Royaume-Uni)

Délai de réponse : 1 à 2 jours ouvrables

Avertissement
Les produits biocides doivent toujours être utilisés de manière responsable. Lisez toujours attentivement l’étiquette et les instructions du produit avant utilisation.