Nutzungsbedingungen
Willkommen bei Herbi Solutions. Diese Geschäftsbedingungen erklären, wie Sie auf unsere Website zugreifen und sie nutzen können sowie die Richtlinien für Käufe über unsere Plattform. Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie diesen Geschäftsbedingungen zu.
1. Allgemeine Informationen
1.1 Herbi Solutions betreibt eine Online-Plattform mit einem sorgfältig ausgewählten Sortiment an Produkten für Gartenbau und landwirtschaftliche Pflege.
1.2 Durch den Zugriff auf diese Website bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen vollständig gelesen und akzeptiert haben.
2. Produktinformationen und Anwendung
2.1 Alle auf unserer Website aufgeführten Artikel sind Originalprodukte und entsprechen gängigen Qualitäts- und Sicherheitsstandards.
2.2 Bitte lesen und befolgen Sie stets die Produktetiketten und Gebrauchsanweisungen.
2.3 Es liegt in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Produkte gemäß den örtlichen Vorschriften, Empfehlungen oder bewährten Praktiken verwendet werden.
3. Bestellungen und Zahlungen
3.1 Alle Käufe unterliegen der Verfügbarkeit und der Auftragsbestätigung.
3.2 Zahlungen werden sicher über verifizierte Drittanbieter (Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Shop Pay, UnionPay) abgewickelt. Wir speichern keine Zahlungsinformationen.
3.3 Herbi Solutions behält sich das Recht vor, Bestellungen abzulehnen oder zu stornieren, die verdächtig oder unautorisiert erscheinen.
4. Versand und Lieferung
4.1 Wir liefern in unterstützte Regionen. Geschätzte Lieferzeiten werden beim Checkout angezeigt.
4.2 Lieferzeiten können durch äußere Umstände wie Wetterbedingungen oder Versandverzögerungen beeinflusst werden.
4.3 Kunden sind verantwortlich für die Angabe korrekter Versandinformationen. Falsche Angaben können zu einer fehlgeschlagenen Lieferung führen.
5. Rückgaben und Rückerstattungen
5.1 Produkte, die beschädigt oder fehlerhaft ankommen, können innerhalb von 2 Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden.
5.2 Rückerstattungen erfolgen nach Erhalt und Prüfung des zurückgesandten Produkts.
5.3 Wenn die Rückgabe nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist, trägt der Käufer die Rücksendekosten.
6. Nutzung der Website
6.1 Sie verpflichten sich, diese Website nicht für unautorisierte, rechtswidrige oder schädliche Aktivitäten zu nutzen, einschließlich des Versuchs, die Sicherheit der Website zu kompromittieren oder falsche Informationen einzugeben.
6.2 Missbrauch der Website kann zu eingeschränktem Zugang oder rechtlichen Konsequenzen führen.
7. Geistiges Eigentum
7.1 Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Text, Bilder und Marken, sind Eigentum von Herbi Solutions und urheberrechtlich geschützt.
7.2 Kein Teil dieser Website darf ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung reproduziert oder verbreitet werden.
8. Haftungsbeschränkung
8.1 Herbi Solutions haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung der Website oder ihrer Inhalte entstehen.
8.2 Wir garantieren nicht, dass die Website jederzeit unterbrechungsfrei oder technisch fehlerfrei funktioniert.
9. Datenschutz
9.1 Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie erhoben und verarbeitet, um eine verantwortungsvolle Datenverarbeitung sicherzustellen.
9.2 Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie den darin beschriebenen Datenschutzpraktiken zu.
10. Änderungen der Geschäftsbedingungen
10.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
10.2 Die fortgesetzte Nutzung unserer Website nach solchen Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Geschäftsbedingungen.
Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Offizieller Name: CREATIVE FARMER LTD
Geschäftsname: Herbi Solutions
Adresse: 128 City Road
London, EC1V 2NX
Vereinigtes Königreich
Telefon: +44 1770380040
E-Mail: support@herbisolutions.com
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